黑心🖤的標題導出呢幾日美容院對火熱面膜出事後的做法。各公司Facebook 都出post分享呢件事，做法與說法有甚麼值得參考呢？不妨比較一下。
火熱🔥的話題就是吸引新客戶最佳的商機，抽水不犯法而且愈快人一步愈著數。因此很多公司出post share新聞，乘機宣傳下自己公司理念及產品。推薦另一款面膜最常見。
然而這是無特別效用的做法，只幫助了專頁多一個post，無特別的宣傳資訊而已。對己經受損失的用家更只會重複提醒他們的煩惱，於事無補。
真正能夠受益於此事的post , 是用真正關心受損失的面膜用家須要。他們最大須要是分別是蒙受金錢損失及擔心自己皮膚已受損。善用他們須要再連結公司服務價值才可出到有用的post。
幫助他們彌補金錢損失比較容易。有公司即使從沒賣過出事那款面膜，也提供免費療程或免費更換面膜給受損失客戶，用以換取更多新客戶，無論用單據或餘貨也可以。雖然原廠代理都會安排退款，但只要優惠吸引客戶都有機會選擇其他服務。
另一個建立正面形象的方法是用專業角度解釋被禁成份的原因、副作用及減輕副作用的方法，相信最多受損失客戶最希望知道這些資訊。
真正關心受損失客戶才想到辦法急他們所急，才真正抽水又吸客。
P.S.: 今日轉為鬥post 10 years challenge，大家都比拼老闆或代言人，老闆外貌十年不變是有吸引力，不過如果同事十年不變繼續做應該更成功。
**榮獲本次面膜事件靚抽大獎**